Enquête de satisfaction auprès des personnes handicapées et des familles

Enquete-satisfaction-Adapei44-2021

Dans le cadre de la démarche qualité associative, l'enquête de satisfaction auprès des personnes accompagnées et des familles est lancée.

Vous recevrez bientôt un courrier ou un E-mail vous permettant d'y participer.

Depuis 2011, nous proposons régulièrement aux familles de participer à cette enquête. Elaborées par des parents membres du Conseil d’Administration et des professionnels, les questions nous permettent de recueillir votre avis, de voir les évolutions, ceci dans l’unique but d’améliorer le service rendu. Au fil des enquêtes, nous ajoutons ou modifions certaines questions, afin d’être au plus près de la réalité quotidienne des personnes accompagnées et de leurs proches.

Concernant les personnes accompagnées, elle est menée en parallèle, dans les établissements ou services avec un soutien extérieur à l’association quand il est nécessaire. Les questionnaires ont été transcrits en Facile à Lire et à Comprendre de manière à ce qu’un plus grand nombre de personnes accompagnées puisse répondre.

Il est encore temps de répondre, L’enquête sera clôturée le 31 juillet 2021.

Les résultats de cette enquête seront analysés finement et communiqués sur le site internet et dans un numéro spécial Papillonnage au 4ème trimestre 2021. Chaque Conseil de la Vie Sociale aura connaissance des résultats qui concernent son établissement ou service.

Vous pouvez consulter sur ce lien tous les résultats de l'enquête précédente : Papillonnages-47

Nous avons besoin de vous, pour toujours mieux accompagner. Vous remerciant d’avance pour votre participation.

Sophie BIETTE, Présidente Adapei Loire Atlantique
Arnaud GOASGUEN, Directeur général Adapei Loire Atlantique